Die smart-me AG und die Tochtergesellschaft eCarUp hatten sich zu Beginn des Jahres für Odoo entschieden. Ende März war der Kick-Off und vier Monate später sind smart-me und eCarUp mit Odoo unterwegs. Eine gelungene Zusammenarbeit zwischen Mint System und dem Kunden hat dies möglich gemacht.
Hier ein kurzer Überblick, was in dieser Zeit geleistet wurde:
- Multi-Company-Setup mit drei Unternehmen
- Migration Kontakt-Daten aus Bexio und Sage
- Bereinigung Kontakt-Daten
- Onboarding Partner und Go-Live Webshop
- Eröffnung Buchhaltung und Import offener Posten
- Einrichten Anwesenheiten und Abwesenheiten
- Spesenabrechnung für Mitarbeitende
- Support mit Kundendienst abwickeln
- Website in drei Sprachen übersetzen
- Bestandsaufnahme Lager
- Produkte mit Stücklisten fertigen
Zugegeben: Es war eine intensive Zeit. Aber die Odoo-Implementation konnte nahezu reibungslos durchgeführt werden. Wie gelingt das?
Wir meinen, drei Faktoren haben massgeblich dazu beigetragen:
Technisches Verständnis und Flexibilität
smart-me / eCarUp entwickeln selbst eine SaaS-Software. Sie kennen die Sicht des Kunden und die Herausforderungen der Softwareentwicklung. Sie verstehen, wie man technische Systeme designed. Bei der Implementation von Odoo erreicht man Leistungsgrenzen oder stellt fest, dass die bestehenden Prozesse nicht passen. Dann muss entschieden werden, ob die Prozesse oder das System angepasst werden. Diese Entscheide wurden rasch gefällt und das Implementations-Projekt blieb dadurch im Fluss.
Visualisierung und konsequente Priorisierung
Relativ früh gingen die ersten Odoo-Apps in den produktiven Betrieb. Kurz darauf kamen (wie erwartet) die ersten Rückmeldungen und Screenshots von Fehlermeldungen von Mitarbeitenden. Diese Rückmeldungen wurden sofort auf dem Projekt-Board erfasst und sichtbar gemacht. Eine rasche Priorisierung von neuen und offenen Aufgaben hat geholfen, die Meilensteine nicht aus den Augen zu verlieren.
Interne Kommunikation und Ownership
So wie man als Unternehmen nach extern kommuniziert, wurden die Projekt-Updates nach intern kommuniziert. Die Mitarbeitenden wurden über die Fortschritte des Projekts informiert und bei Bedarf einbezogen. Man spürte, dass das Odoo-Projekt von allen Beteiligten getragen wurde.
Alles schön und gut, doch wie misst man diese Erfolgsfaktoren?
Wir haben eine spannende Antwort erhalten:
Das ist ein Screenshot aus dem Projekt-Board. Es zeigt eine Ladestation von smart-me. Die Mitarbeitenden haben Freude und es macht Spass, mit Odoo zu arbeiten. Entsprechend haben sie die Pico-Ladestation von smart-me mit dem Odoo-Logo programmiert.